Leverans & Returer

Leverans

Fraktkostnader
Fraktkostnaderna varierar beroende på ditt land och ordervärde. Den slutliga fraktkostnaden kommer att beräknas och visas i kassan.

Beräknad leveranstid

Norge1–3 arbetsdagar

Skandinavien1–3 arbetsdagar

Europa1–3 arbetsdagar

Observera att leveranstiderna kan påverkas av allmänna helgdagar eller oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll.

Spårning
När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemail med leveransinformation och spårningsnummer så att du kan följa ditt paket hela vägen.

Tull och avgifter
Alla beställningar som skickas inom Norge och EU är fria från tullavgifter. För beställningar utanför EU kan lokala tullar eller importavgifter tillkomma och är kundens ansvar.

Returnerar

Vi erbjuder gratis returer inom 30 dagar från den dag du mottog din produkt. Varorna måste returneras oanvända och i sitt originalförpackning.

För att returnera en vara: Skicka den till oss. e-post Med din beställningsnummer och anledningen till returen. När din retur har godkänts kommer vi att skicka en returfraktsedel för dig att använda.

Returer & Byten

Vi hoppas att du älskar det du beställt - men om du ändrar dig har vi gjort det enkelt att returnera.

Ångerrätt
Du har 14 dagar från den dag du mottar din beställning för att ångra dig. Varorna måste returneras oanvända, i sitt originalförpackning och i samma skick som när de mottogs.

Hur man returnerar en vara

1. Mejla oss på hello@itskaos.com med din beställningsnummer och detaljer om vad du vill returnera.

2. Vi kommer att skicka dig returinstruktioner och en förbetald fraktsedel (om det är tillämpligt).

3. När vi har mottagit och godkänt returen kommer vi att utfärda en återbetalning till ditt ursprungliga betalningssätt.

Observera:

• Returfraktkostnaderna täcks av kunden om inte varan är felaktig eller felaktig.

Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss på hello@itskaos.comVi är här för att hjälpa till!