Covid er ikke over.

Når man bor i et land som har åpnet opp igjen etter Covid er det lett å tro at resten av verden har det som oss. Men sannheten er en ganske annen, og vi som jobber med vareproduksjon og har produksjonsapparat i Europa og Asia merker nå Covid ekstremt godt.

Status på produksjon og leveranse av sekker

Alle KAOS sekker produseres i Vietnam. Her finner vi profesjonelle maskinparker med den teknologien vi trenger for å lage den resirkulerte, sertifiserte PET-tekstilen som vi bruker i våre sekker. Vietnam hadde nær ingen utbrudd i fjor, når resten av verden var i unntakstilstand. Derimot begynte Covid å herje i vår, og de gikk i lockdown i sommer.

For vår del hadde vi et parti med sekker som var klart til pickup og skulle sendes i juli, men som dermed ble stående bom fast i 3 måneder. I september ble partiet endelig hentet, og vi er glade for å få inn varer før jul.

Nå er fabrikkene våre i Vietnam tilbake på jobb, men de har kun 40% kapasitet på grunn av karantener og sykdom. Det betyr store forsinkelser.  En produksjon som før sommeren tok 90 dager å gjennomføre, tar nå 160 dager å gjennomføre. Det betyr at vi må legge dobbelt så store ordre og vente dobbelt så lenge på å få varene fremover.  Dette er krevende for en liten bedrift.

Vi krysser fingrene for at Vietnam kommer raskt i balanse igjen, at folk får vaksine og klarer å holder seg friske.

Og vi krysser fingrene for at det finnes nok containere til å frakte varer fremover. Tilgang på containere er også en kjempeutfordring i farvannet av Covid.

Status på produksjon av stoler

All vår stol-produksjon foregår i Europa. Og her har det vært en berg og dal bane siden Covid brøt ut i 2020. Vi hadde budsjettert med en kraftig økning i produksjon av Klapp fra sommeren 2020 for å møte etterspørselen fra kundene våre, men fabrikken vår slet med å øke volum på grunn av lockdowns, karantene og sykdom. Samtidig rigget de seg klare for å øke driften med større maskinpark etter sommerferien. Opplevelsen med friksjon i produksjon første uansett til at vi engasjerte en produsent nummer to, denne basert i Slovenia, for å sikre at vi kunne øke volum og sikre leveranser.

Det er viktig å huske på at vi i Norge tar vaksine mer eller mindre uten å tenke oss om, sammenlignet med andre land i for eksempel Øst Europa. Her har de ikke nødvendigvis samme tillit til myndighetene, og skepsisen rundt vaksine er stor. Det fører til at få velger å vaksinere seg, og dermed herjer Covid videre.  På fabrikken vår er ca 50% av de ansatte vaksinert, og det jobbes iherdig med motivasjons-kampanjer for å øke andelen. De har til og med helsepersonell tilgjengelig på fabrikken som daglig tilbyr vaksinering av ansatte. Allikevel er det stadig rød sone i landet, og alle opererer med begrenset kapasitet og tre-fire ganger så lange ledetider.

Når skjer neste levering av Klapp stoler?

I sommerferien ble vi forespeilet at vi skulle få inn 2000 stoler på lager ila august. Men i august kom det plutselig 150 stoler fra produsenten vår i Latvia, og de klarte ikke levere mer før i november på grunn av store utfordringer med kapasitet og bemanning.

Vi hadde heldigvis engasjert en nye stol-produsent, og vår nye produsent i Slovenia lå an til å levere et stort parti stoler nå i oktober. Vi har 15 paller med stoler som venter på lakkering og montering. Dagen før de skulle lakkeres får vi vite at det har oppstått en flaskehals: Den ene komponenten vi bruker i lakken på Klapp hadde ikke blitt levert til avtalt tid. Og denne lille men uerstattelige komponenten forsinker nå alle stol-leveranser fra den nye leverandøren. Som skulle blitt levert i oktober.

Vi er i kontakt med lakk-leverandøren, som huser sitt hovedkontor i Italia. De gjør alt de kan for å pushe prosessen fra sin side. Så snart vi har en dato fra dem, vet vi når ny produsent kan levere sine stoler.

Bottom line: Vi lever nå i et slags vakuum der ingen av produsentene tør garantere for leveransene sine på grunn av for mange uforutsigbare hendelser som stadig oppstår gjennom hele supply chain. Ingen har opplevd maken i løpet av sin lange erfaring i bransjen. Det er unntakstilstand. Og “pretty fucked up”, i mangel av bedre forklaring.

Vi ber om tålmodighet og forståelse. Vi gjør alt vi kan. I dag tør vi ikke si annet enn “vi forventer å kunne levere stoler i november”. Men i november venter vi til gjengjeld inn ekstremt mange stoler. En solid ketchup-effekt, der altså.

Status Nyfødt sete og spisebrett til Klapp

Støpeformene til spisebrett og ny bøyle er ferdisgtilles 3. november. Deretter skal vi gjøre noen produksjonsprøver som sendes til laboratorie for testing. Og når testene er bestått, er vi klare til å starte produksjon. Vi regner med å starteforhåndssalg av spisebrett og ny bøyle i november, og vi håper å kunne levere i desember.

Nyfødt-setet er litt bak skjema, det har vært ekstremt mange runder med justering for å klargjøre den til produksjon. Her har vi ikke råd til å trå feil. Vi forventer at støpeformen er klar i november/desember. Keep you posted!

Ekstra vanskelig for de små aktørene

KAOS er fremdeles en liten bedrift og vi er helt avhengig av å opprettholde omsetningen for å overleve. Og vi er helt avhengig av et produksjonsapparat som kan skalere for å ta ut potensialet vårt. Det sier seg selv at det er ekstremt krevende å holde omsetning når varelevering uteblir. Og det er dessverre slik at små aktører som KAOS dessverre blir lidende til fordel for allerede store, etablerte merkevarer som har evne til å betale mer og dermed blir prioritert.

Tusen takk for at dere støtter små merkevarer

Til tross for alle utfordringer, vokser KAOS. Alle vil ha tidløse KAOS sekker, lekre ribbevegger og enestående Klapp-stoler. De siste to årene har vært sterkt preget av Covid, allikevel har vi økt omsetningen hvert år med ca 100%. Vi er glade for at vi står stødig, og vokser selv i motvind.

Vi jobber nå på spreng med å sikre leveranser før jul, og de som kjenner oss vet at vi ikke gir oss så lett. Vi er helt avhengig av støtten og veksten vi har for å komme gjennom dette, og vi må derfor få takke hver eneste kunde: Tusen takk. Jeg tror ikke alle skjønner hvor mye støtten man gir når man handler faktisk betyr, men for oss betyr det rett og slett alt.

Takk!!

Hilsen Gineline og Mette