Angrerett
Hos KAOS ønsker vi at du skal føle deg trygg når du handler hos oss.
Dersom du ombestemmer deg, har du lovfestet angrerett i 14 dager fra den dagen du mottar varen, uten å oppgi noen grunn.
I tillegg tilbyr KAOS en frivillig 30 dagers returrett, slik at du får enda større fleksibilitet. Les mer i våre Returvilkår.
Slik benytter du angreretten
Hvis du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har mottatt varen.
Du kan kontakte oss på:
hello@itskaos.com
Du kan gjerne oppgi:
Ordrenummer
Navn
Hvilke varer du ønsker å returnere
Du kan også benytte vårt angrerettskjema, men det er ikke et krav.
Retur av varer
Når du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte angreretten, må varen returneres innen 14 dager.
Varen skal returneres:
Ubrukt
I original stand
I originalemballasjen
Retur sendes til:
Blue Water Shipping AS
c/o Kaizen Shipping AS – KAOS Norge AS
Rasmus Solbergs vei 1
1423 Ski
Norge
Kontakt KAOS på hello@itskaos.com før du sender varen i retur. KAOS dekker returfrakten når du benytter returlappen du mottar fra oss. Returfrakt som bestilles eller betales av kunden på egen hånd, refunderes ikke.
Tilbakebetaling
Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderer vi kjøpesummen til samme betalingsmåte som ble benyttet ved kjøpet.
Tilbakebetaling skjer normalt innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, eller dokumentasjon på at den er sendt i retur.
Dersom varen er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon, kan refusjonsbeløpet reduseres i samsvar med angrerettloven.
Angrerettskjema
Du kan laste ned vårt angrerettskjema her: